1.改善定义


 

 

 
“改善”在中文里有两个意思:一是改正过失或错误;二是改变原有情况使其比较好一些。


 
当我们把改善与企业联系在一起的时候，它就变成了一种企业经营管理的手段和思想。牛津英文词典将“改善”(KaiZen)定义为:一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等。而这个词汇是来自于日语，其含义是指持续不断地改进。


 
虽然改善的步伐是一小步一小步、阶梯式的，但随着时问的推进，就会带来戏剧性的重大成果。同时，改善也是一种低风险的方式，因为在改善的过程中，如果发觉有不妥当之处，管理人员随时都可回复到原来的工作方法，而不需耗费大成木。

2.现场定义

现场(Gemba)指的是实际发生行动的场所，但是通常我们所指的现场，是狭义的现场，是指制造产沉.或提供服务的地方现场，可以简单地说为工作场所。现场小仅是所有改善活动的场所，也是所有信息的来抓地。

现场(Genba)、现物(Genbutsu)、现实(Genjitsu)，称之为三现主义，具体是指当发生问题的时候，要亲临现场，亲眼确认现物，认真探究了解现实，并据此提出和落实符合实际的解决办法和措施。

3.现场改善

综上所述，现场改善就是对工作场所的所有要索进行改良和优化，以提高效率、质量及降低成本的活动。

4.注改善步骤


 
如图所示，我们这里所说的改善步骤是指整个改善体系建立和推行的步骤，它就像一个金字塔。

 
zui底层的是老板的支持，这是zui基本的东西，因为在改善的过程中可能会遇到很多阻力，有很多人不理解，所以就一定需要首先得到老板的支持，才能放开手脚去干。假如没有老板的支持，其他改善就很难开展了，甚至可以说是没有意义了。


 
在得到老板的支持以后，第一件要做的事是5S，这是改善能继续进行的一个基础，5S改善木身就是对工作环境以及人员意识的一次改善，如果一个企业连5S都做得很差，又何谈其他改善呢?


 
5S之后是车间的改善，在这里指的主要是作业改善，先通过简单的方法、简单的工其等来消除生产过程中的浪费，而不是肖目地设计一工装夹其、改造机器去追求机械化。

在车间改善之后，是机器改善，通过设计工装夹具、改良机器设备、推进机械化与自动化等手段来实现改善，这里要强调的是机器改善之前，先考虑能否进行作业的改善。


 
zui后是系统改善，这是建立在之前所进行的各种改善的基础上，对整个改善有一个清晰的系统的认识的时候，我们才可能进行全面的系统改善，比如建立JIT生产模式。

5.现场改善基本方法


 
这是解决问题的基本方法，也是进行现场改善的基木法则:


 
(1)发现问题:通过各种途径去发现工作中、生产中存在的各种浪费、不合理的地方；

(2)调查分析:收集与问题有关的资料，进行分析，以求找到根本原因并确定目标；

(3)改善构想:分析之后通过讨论、思考等得到初步的改善对策；


 
(4)方案实施:将构想付诸于实践，进行实际操作；

(5)结果反馈:方案实施后确认效果，进行评价，判断是否达到顶期目标；

(6)标准化:建立标准，维持改善成果，将其纳入日常管理。