第一条
总则
为了提升公司整体形象和员工的自律能力,培养企业文化,达到提高员工素质和修养的目的,特制订5S标准化管理制度。
第二条
目的
5S活动特别强调 “全员参与”和“高层领导亲自参与”,“ 贵在坚持”是5S成功的关键。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力,让每位员工都积极参与进来,养成良好的工作习惯,减少出错的机会,提高员工素养、公司整体形象和管理水平,营造特有的企业文化氛围。
第三条
5S标准化管理组织机构
1、5S活动的领导机构为“公司5S标准化管理委员会”。
2、“公司5S标准化管理委员会”的组成人员为:公司总经理,分管副总、综合管理部负责人,各职能部门负责人。
第四条
5S标准化管理内容
一、整理
1、整理内容:将办公场所和工作现场中的物品,设备清楚的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要品进行处理或报废。
2、整理的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。
3、整理的推广方法:(1)对工作场所进行全盘点检。(2)对物品制定“需要”与“不需要”的标准。(3)对不需要物品进行处置。(4)对需要物品进行使用频度调查。(5)每日自我检查。
4、因不整理而发生的浪费:(1)空间的浪费;(2)使用货架或橱柜的浪费;(3)零件或产品变旧而不能使用的浪费;(4)使放置处变得炸小;(5)废品管理的浪费;(6)库存管理或盘点所花时间的浪。
5、整理的重点:(1)检查当前车间里,工作里或办公室有无放置不必要的材料,零部件;(2)设备,工装夹具是否进行了点检准备,作业是否规范,有无违章作业。(3)操作规程是否张贴在规定的位置,各种警示牌是否齐全。
二、整顿
1、整顿的内容:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并对其做标识,使寻找需要品的时间减少为零。
2、整顿的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。
3、整顿的推广方法:(1)落实整理工作;(2)对需要的物品明确其放置场所;(3)储存场所要实行地面画线定位;(4)对场所、物品进行标记、标识;(5)制订废弃物处理办法。
4、整顿的重点:(1)现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放;(2)存放的物品、元器件和存放地点有无标识;(3)当你需要取用物品时,是否能迅速地拿到,并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。
三、清扫
1、清扫的内容:将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止污染的发生。
2、清扫的目的:就是使员工保持一个良好的工作情绪,消除脏污,保持现场干净、明亮,提高设备的性能,并保证稳定产品的品质,zui终达到企业生产零故障和零损耗。
3、清扫的推广方法:(1)、自己使用的物品如设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;(2)、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;(3)、清扫的目的是为了改善,当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时,必须查明原因,并采取措施加以改进,而不能听之任之。
4、清扫活动的重点:就是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具,实施清扫的步骤实施,方能真正起到效果。
四、清洁
1、清洁的内容:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其正果,并对其事实做法予以标准化、制度化。
2、清洁的目的:维持前面“3S”的成果。
3、清洁的推广方法:(1)落实前“3S”工作;(2)设法养成整洁的习惯;(3)制订目视管理的标准;(4)制订“5S”实施方法;(5)制订考核方法;(6)制订奖惩制度,加强执行;(7)配合每日清扫做设备清洁点检;(8)高层主管经常驻带关,带动全员重视“5S”活动。
4、清洁的重点:推广活动要制度化,定期检查。 五、素养(SHTSUKE)塑造人的品质,建立管理根基。
1、素养的含义:以“人性”为出发点,通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进面促进管理水平全面地提升。
2、素养的目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工,提高员工文明礼貌水准,营造良好的团队精神氛围。
3、素养的推广方法: (1)制订服装、仪容、识别证标准;(2) 制订共同遵守的有关规则、规定;(3)制订礼仪守则;(4)教育训练(新进人员强化5S教育、实践);(5)推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)
4、素养的重点:长期坚持,才能养成良好的习惯。
第五条
5S标准化管理检查标准:见下表
5S标准化管理检查标准表
检 项 | 检 | 检 时 | 违纪 扣分 | 备 |
个 人 形 象 | 办公区内员工着装应严格按5S要求执行,整洁大方,有工服的必须穿工服;没工服的必须穿与工服相近颜色服装。 | 每天 | | |
鞋袜必须保持清洁,鞋面不得明显肮脏;不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。 | 每天 | | | |
工作牌应挂于胸前; | 每天 | | | |
男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。 | 每天 | | | |
女员工头发要整洁,留长发的必须戴头花。 | 每天 | | | |
指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。 | 每天 | | | |
女员工上班要化淡妆,慎用浓香型的化妆品及化浓妆。 | 每天 | | | |
营业员代表公司的形象,接待客人必须站立身体、面带笑容,礼貌询问。 | 每次 | | | |
行 为 规 范 | 坐姿要端正,双腿交叠时腿要保持平稳;站姿要挺直,不可无精打采。 | 每天 | | |
办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。 | 每天 | | | |
办公区内保持安静,不得在办公区和走道上大声喧哗,影响办公。 | 每天 | | | |
在办公区域内不可奔跑,有急事可以小碎步或加大步幅。 | 每天 | | | |
不得在办公区内就餐、吃零食。 | 每天 | | | |
严禁在办公区内随地吐痰。 | 每次 | | | |
对同事要礼貌,不许侮辱、谩骂同事。 | 每次 | | | |
团结友爱,不得相互指责、斗殴。 | 每次 | | | |
同事之间和睦相处,不拉帮结派,不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。 | 每天 | | | |
接听电话要礼貌。禁止用免提电话,在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。 | 每天 | | | |
工 作 环 境 | 办公桌面和文件柜内外保持清洁,擦拭无明显灰尘。离开办公室时,必须将椅子归位放好。 | 每天 | | |
文件夹、书籍和资料分类摆放,标识清楚,保持整洁。下班前整理好办公桌面。 | 每天 | | | |
桌面上禁止放置任何与办公无关的物品(水杯和集团放置的绿色植物除外)。 | 每天 | | | |
办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下,不得随意放置。 | 每天 | | | |
电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧;屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。 | 每天 | | | |
电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。 | 每天 | | | |
及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。 | 每天 | | | |
工 作 纪 律 | 上班时不得做与工作无关的事,如看报纸、杂志、听音乐等,(工作需要,领导批准的除外)。 | 每天 | | |
上班时不得上与工作无关的网站,不得玩电脑游戏。 | 每天 | | | |
上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。 | 每天 | | | |
上班时间私人电话不得超过5分钟。 | 每天 | | | |
按时参加公司或部门组织的各种会议。 | 每天 | | | |
工作积极主动,服从主管或上司的合理安排。 | 每天 | | | |
不许在非吸烟区吸烟;吸烟时间一次不得超过10分钟。 | 每天 | | | |
上班不得迟到、早退,不得请人或代人打卡,更不可无故旷工 | 每次 | | | |
员工外出办事必须经部门负责人同意,填写外出凭条,否则按早退或旷工处理。 | 每天 | | | |
遵守办公纪律,不得冲撞、讥讽检查人员。 | 每天 | | | |
在对外活动中,严守公司纪律,维护公司信誉,确保公司形象,不得有损害公司信誉、形象和利益的行为; | 每次 | | | |
员工不得挪用公款为个人谋取不当利益,不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。 | 每次 | | | |
未经公司批准,不得在外从事兼职,不得索取或接受相关单位的礼品、现金。 | 每次 | | | |
办 公 设 备 | 必须按规定使用办公设备,不得私拆设备机箱。 | 每次 | | |
未经设备管理人员同意,不得私自更改设备配置。 | 每次 | | | |
电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。 | 每天 | | | |
电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。 | 每次 | | | |
保护、保养好办公设备,对办公设备不得造成人为损坏。 | 每次 | | | |
下班前必须关闭电脑主机和显示器 | 每天 | | | |
任何人未经电脑领用人同意,不得使用他人电脑。 | 每天 | | | |
电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品(屏保装置除外)。 | 每天 | | |