医院6S管理的好处你知道多少?医院作为治病救人的场所,每天进出的病人种类繁多,会携带大量细菌。保持医院内干净整洁的环境,有利于减少细菌和病毒的滋生,有利于患者的治愈。6S管理不仅能在物质上改善医院环境,更能在精神上改变医护人员和患者的状态。6S管理对于树立医院的外部形象、强化内部素质、提高综合管理水平和竞争力具有积极作用。
一、什么是6S管理?
6S管理源于日本的5S管理。是日文“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的罗马音读法的第一个字母“S”,统称5S。5S管理进入我国后,海尔公司引入了“安全”二字,形成了zui新的6S管理理论。
日本企业以5S管理活动作为工厂管理的基础,实施各种质量管理方法。二战后,产品质量迅速提高,经济强国地位确立。在丰田汽车的倡导和实施下,5S管理在提升企业形象、安全生产、促进标准化、创造理想工作场所等方面的巨大作用逐渐为各国管理界所认可。
实施以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体从业人员的积极广泛参与,打下坚实的基础。
医院管理者对创新管理工具的迫切需求和良好管理方法的推广值得思考和做,可见6S管理对医院的重要性。
二、医院管理中的常见问题
从患者的角度来看,医院对患者及其家属的第一印象尤为重要。首先是医院的整体环境,患者及其家属将医院的整体环境等同于医院的安全和医疗技能,物品随意摆放不利于医院整体形象的提升,从而影响医疗质量。
1、东西乱放,找所有的设备要花很多时间,影响效率。
2、工作环境凌乱,医院办公室、器材、文件等物品随机放置。
3、科室各种药品、设备随意存放,使患者不安。
4、医务人员工作态度随意,不能按标准规范操作。
三、6S管理能为医院管理的提升带来什么?
1、6S管理可以为患者提供一个干净、安全、舒适的环境;
2、提高科室工作效率和医务人员的工作情绪,营造积极向上的氛围,医务人员遵纪守法,规范管理,提高执行力的工作习惯;
3、6S管理可以帮助医院建立医院质量改进文化和全面的质量管理体系;
4、改掉个人存在的邋遢坏习惯,提高个人素质;
5、为医院今后的等级审查打好基础。
四、6S管理成果
“三定”(定点、定量、定容)和“三要素”(场所、方法、标识)对所需物品进行分类放置,明确数量,有效标识,取放方便。提高部门工作效率,规范管理层工作习惯,提高执行力
1、变化看得见摸得着,为患者提供干净、舒适、安全的就医环境
2、建立科学监督约束,改善员工工作情绪,营造积极氛围,形成医务人员规范
3、建立医院质量改善文化和全面质量管理体系的基础
医院6S管理的使用心得:
1、6S管理是基础管理,每个检验科制定的质量体系文件与6S管理并不矛盾,良好的6S管理状态是质量体系文件有效执行的保证。一个脏、乱、挤的实验室,一个工作人员懒散、不敬业、不守纪的实验室,质量管理是不可能搞好的,它的检验结果的可靠性是令人怀疑的。
2、6S推进开始阶段,部分员工对6S工作的意义和方法理解掌握得不够,工作怕麻烦,这时骨干分子一定要发挥带头作用;到了6S管理取得了一定的成绩,大家有了认同感,这时又容易出现满足思想,认为现在比以前强得多,持续改进的意识薄弱,6S推行小组一定要及时提醒大家:6S管理需要坚持不懈,改善永无止境。
3、6S管理需要人人参与。在现场改善部分,没有所有员工的参与,要取得良好效果是不可能的。对员工提出的改进意见,要认真分析,合理意见积极采纳,并对建议者给与奖励。这样可以激励员工参与的热情。只有员工乐于参与,6S才能持续进行。
4、6S的推行要循序渐进。针对科室的具体情况,制定6S的目的与计划。在开始阶段,主要是对现场的各类物品进行清理,对区域进行区划,以创造一个干净整洁的工作环境,因此首先要以前3S(整理、整顿、清扫)为重点。
5、通过6S推进活动,检验科从原来拥挤凌乱、分区不明,程序混杂变得窗明几净、分区明白、程序清晰。物品摆放有序,定置定量定容。职工精神状态为之一振。当现场再现凌乱无序时,员工经常互相提醒该搞6S了,会很自觉地进行6S行动。6S推行活动让员工知道令人身心愉悦的明朗、清爽、整洁的工作现场需要每个人用自己的行动来创造。
zui后,医院实施6S管理的意义在于培养员工的主人翁意识,从我做起,从小事做起;塑造员工的团队意识,相互合作,互爱;营造了良好的合作氛围,轻松、愉快、和谐;锻炼了员工的意志,毫不懈怠,持之以恒。6S管理没有终点,只有继续,才能更好。
医院6S管理的好处你知道多少?以上就是6S培训公司的相关介绍,做好企业的6S管理工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。