医院管理如何运用6S管理？

时间：2022-05-17 热度：℃ 作者：网友来源：互联网

医院管理如何运用6S管理？随着现代护理管理模式的不断变革与创新，寻求切合实际的护理管理，是促进医院高护理质量不断提高的关键。近年来，医院将6S管理模式应用于护理质量管理中，使护理管理水平得到有效提高，同时，也是医院护理管理创新中的一个新举措。

一、运用方法

1、学会理解6S的本质。按照6S经营管理理念，医院的顾客就是病人，医院的产品就是服务质量，医院的工作场所就是病房。6S管理的引入，对提高护理人员素质，营造和谐医患沟通氛围，提高护理管理水平极为有利。打造更符合公众期望的医院形象，实现医患双赢。

2、在医院、科长、护士长的帮助下组织6S管理知识培训，在成都363医院学习“6S”管理活动。首先消除心理抵触，消除医院、科长、护士长、职工心理抵触情绪“整理、整顿，清扫、清洁”，简直就是“大扫除”；对全体护士进行6S管理知识普及培训。全体护士通过培训学习，自发将6S管理与护理质量从陌生到认知，到理解，再到行动，为护理管理注入新的内涵。

3、成立护理质量6S管理推进小组在原医院护理质量管理委员会的基础上，成立全院护理质量6S管理推进小组，主任负责，护理科主任任班组长、护士长为组长班组成员、医院办公室、党办、总务科参与制定6S管理活动实施方案，颁布6S实施手册并实施的。6S管理评价标准、奖惩等医院管理规章制度。

4、试点首先完善计划，以点对点的方式实施“6S”管理活动试点工作。首先，我们选择外科护理病房作为实施“6S”管理的试点科室，从医院感染管理、基础护理、特殊一流护理、护理病房管理、急诊医学管理、护理服务管理、护理技术操作等，在原有护理质量管理标准的基础上，融入6S管理理念。

二、6S活动推广要领

1、6S管理-整理

及时整理、清理工作场所的垃圾；将治疗室的物品和物品整理好，放置在标牌指示位置；抢救柜内药品摆放整齐，物品、设施放置固定位置，并有明确标示，随时待命；培训护士按照设定的时间跨度完成分拣工作，注重效率理念。

2、6S管理-整顿

整顿是人物摆放的标准化，需要定位和量化。实现可视化管理，从工作中逐步总结出适合本科室的文章放置方法，并规范方法。

3、6S管理-清扫

清扫是彻底清洁工作环境周围，发现异常及时修理设备。清洁活动应遵循以下原则：您使用的物品应自行清洁，设备的清洁应以维护为重点。并仔细记录，发现异常时清理的目的是改善。必须查明原因。并采取措施加以改进。

4、6S管理-清洁

清洁是指对工作成果进行整理、整改、清洁后的精心维护。使网站保持完美和zui佳状态。禁止放置未使用的物品，保持场地和物品清洁。在开展保洁活动时，必须坚持两个理念：清洁的工作场所是保障护理操作安全的基础，保洁是随时随地的工作，不是处理检查任务，也不是刚下班就下班。下班后。

5、6S管理-素养

各项扫盲任务和活动的开展，归根结底需要人员素质的保证。随着现代医学模式向生物-心理-社会模式的转变，护理管理也强调了“以人为本”管理理念的渗透。人文素养是提高医疗质量的关键因素。6S管理的本质在于对医护人员的维护，这也是护理管理可持续发展的基本保障。

6、6S管理-安全

强调安全的重要性，明确责任感。通过持续的安全素质教育，明确责任人，对护理安全进行日常检查，防患于未然，确保患者安全和护士职业安全。

三、经验

1、通过实施6S管理理念，规范化解决办公区、待遇区、值班区。加强杂乱无章工作场所病案、文件、资料、档案管理工作，切实做好药品、物品、设备、器材管理工作。活动开展以来，通过目视管理、定点管理、护理质量6S管理推进组成员定期审核病房环境、护士容貌、急诊药品管理、设备管理、护理服务态度等护理质量管理指标，发现问题及时。

2、将6S管理理念引入护理质量管理，不仅要求护理人员加强对“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的认识，更要写入制度并落实到行动中。有必要在护理管理中形成6S管理理念的延伸。通过护理质量的6S管理，我科室环境和病房环境更清新、更清晰、更干净，医护人员和患者都感到舒适，医院的形象和知名度得到了极大的提升，为患者的治疗带来了信心。护士通过了解6S管理理念，在工作中严格执行护理操作规程，在操作中加强6S管理细节的落实，既保证了护理安全，降低了护理管理成本，又形成了职业荣誉感、归属感和成就感。

3、从医院文化来看，6S具有很好的实施意义。培养护理人员的主人翁意识，从小事做起，把握细节；塑造护士团队的团队意识，互相帮助，互相关爱；磨练员工意志，持之以恒，持之以恒。通过推进6S活动，医院可以更加科学合理地调整内部管理，将质量、成本、交期、服务、技术、管理六大要素融入“优质护理服务示范工程”活动中，使之成为达到zui佳状态，为医院的健康发展创造更好的内外部环境。

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